Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: czy to, co inwestujemy na usługi telekomunikacyjne, wynika z mierzalnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej strategii marketingowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, boryka się wysoką konkurencją , co często przekłada się na agresywny sposób promocji . Przeanalizujmy zatem, które